Filtros y correo basura en Thunderbird
Thunderbird tiene dos herramientas distintas. El filtro de correo no deseado aprende de lo que marcas como spam y como legítimo. Los filtros de mensajes son reglas fijas que tú escribes, como «si viene de esta dirección, muévelo a esta carpeta». Lo mejor es usar cada una para lo suyo.
Cómo funciona el filtro de spam
Viene activado por defecto. Es un filtro adaptativo: usa un método estadístico (bayesiano) que compara cada mensaje nuevo con los ejemplos que le has dado. Por eso funciona mal los primeros días y mejora a medida que lo entrenas. No es un bloqueo absoluto: un mensaje marcado como spam una vez no queda bloqueado para siempre.
En las versiones en inglés, desde Thunderbird 145 la palabra «Junk» se cambió por «Spam». En español la interfaz habla de correo no deseado o mensaje no deseado; en la web y en guías antiguas también verás «correo basura».
Entrenarlo bien
El filtro necesita las dos clases de ejemplos: lo que es spam y lo que no lo es. Si solo marcas spam, no aprenderá bien.
- Marcar como no deseado: selecciona el mensaje y pulsa la tecla J, el botón de correo no deseado de la cabecera del mensaje o el icono de la columna de no deseados de la lista.
- Marcar como legítimo: pulsa Mayús+J, o el botón para marcarlo como legítimo en el aviso que aparece encima de un mensaje que Thunderbird cree que es spam.
- Marca el spam antes de borrarlo. Borrar sin marcar no le enseña nada.
- Revisa tu carpeta de no deseados cada día o cada semana y rescata los mensajes buenos con Mayús+J.
- De vez en cuando, selecciona varios mensajes buenos de tu bandeja de entrada y márcalos como legítimos con Mayús+J. Unos cuantos por semana bastan. Ten en cuenta que Thunderbird no muestra si un mensaje ya está marcado como legítimo.
Ajustes del correo no deseado
Ajustes generales
En ≡ > Ajustes > Privacidad y seguridad, baja hasta la sección Mensaje no deseado. Ahí decides qué pasa con los mensajes que marcas, por ejemplo moverlos a la carpeta de no deseados o borrarlos, y si deben marcarse como leídos. También hay un registro del filtro (normalmente no hace falta) y un botón para reiniciar los datos de aprendizaje si el filtro se ha «estropeado» con malos ejemplos.
Ajustes de cada cuenta
En ≡ > Configuración de la cuenta, bajo el nombre de la cuenta, abre Configuración de correo no deseado. Estos ajustes mandan sobre los generales:
- Activar los controles adaptativos de correo no deseado para esta cuenta: si lo desmarcas, apagas el filtro en esa cuenta. Puede tener sentido si tu proveedor ya filtra muy bien.
- No marcar automáticamente mensajes como correo no deseado si el remitente está en: elige tus libretas de direcciones. Así funcionan como lista blanca y nunca mandarán a tus contactos al spam por error. Es lo más recomendable.
- Confiar en las cabeceras de correo no deseado enviadas por: aprovecha la clasificación que ya hace el servidor de tu proveedor o un servicio de filtrado externo que elijas en la lista.
- Mover nuevos mensajes de correo no deseado a: elige la carpeta de destino.
- Eliminar automáticamente correo no deseado con más de X días: vacía la carpeta sola. Si la activas, pon un margen amplio (por ejemplo, 30 días) para tener tiempo de rescatar errores.
Crear un filtro de mensajes
Los filtros se crean por cuenta y, cuando funcionan solos, actúan sobre la bandeja de entrada al recibir correo nuevo. También puedes lanzarlos a mano sobre cualquier carpeta.
- Abre ≡ > Herramientas > Filtros de mensajes.
- Arriba, en Filtros para:, elige la cuenta.
- Pulsa Nuevo… y ponle un nombre que recuerdes, como «Boletines».
- Elige cuándo aplicarlo. Lo normal es dejar la recepción de correo nuevo y la ejecución manual. Puedes elegir Filtrar antes de identificar el correo no deseado o Filtrar después de identificar el correo no deseado; si un filtro sobre el cuerpo del mensaje no funciona, prueba con «después».
- Escribe las condiciones. Cada una tiene una propiedad (Asunto, De…), una prueba (contiene, es, está en mi libreta de direcciones…) y un valor. Elige si debe cumplirse cualquiera de las condiciones o todas.
- Elige la acción: mover a una carpeta, etiquetar, marcar con estrella, marcar como leído, reenviar, eliminar…
- Pulsa Aceptar. Para aplicarlo a los mensajes que ya tienes, selecciónalo y pulsa Ejecutar ahora.
Un ejemplo: para sacar las promociones de la bandeja de entrada, crea antes una carpeta «Promociones». Después haz un filtro que se cumpla con cualquiera de las condiciones y ponle tres reglas: De contiene ofertas@tienda.example, Asunto contiene «descuento» y De contiene «newsletter». Como acción, elige mover el mensaje a la carpeta Promociones. Así, un mensaje que cumpla cualquiera de las tres reglas irá a esa carpeta.
Orden de los filtros. Se ejecutan en el orden de la lista; usa Mover arriba y Mover abajo para cambiarlo. Si un filtro mueve el mensaje, los siguientes ya no lo encuentran en la bandeja de entrada. Cuando eso pasa, Thunderbird a veces cambia el orden por ti y te avisa.
Bloquear a un remitente
Thunderbird no tiene un botón de «bloquear». Se hace con un filtro:
- Abre un mensaje de esa persona, haz clic derecho en su dirección y elige Crear filtro a partir de…. La dirección ya aparece en la regla.
- Llama al filtro, por ejemplo, «Bloqueados» y cambia la acción a Eliminar mensaje (o a mover a la papelera, si prefieres poder revisarlos).
- Pulsa Aceptar.
Para bloquear a más personas no hace falta otro filtro: edita «Bloqueados», elige que se cumpla con cualquiera de las condiciones y añade otra regla con el botón +. Para bloquear un dominio entero, usa «De» contiene @dominio.example.
Cuando un filtro no hace nada
- Comprueba que el filtro está en la cuenta correcta y que la casilla Activado está marcada.
- Recuerda que los filtros automáticos solo miran la bandeja de entrada. Para otras carpetas, ejecútalos a mano.
- Empieza con algo sencillo: haz que el filtro solo añada una estrella. Si funciona, cambia la acción a la que querías.
- Mira el Registro de filtros en la ventana de filtros para ver qué ha pasado.
- Si los filtros han dejado de funcionar todos a la vez, el archivo
msgFilterRules.datde la cuenta puede estar dañado; Thunderbird crea uno nuevo y guarda el viejo comorulesbackup.dat. Por eso conviene incluirlo en tus copias de seguridad.
Usa los filtros para ordenar el correo que sí quieres. Para el spam, la ayuda de Mozilla recomienda los controles de correo no deseado, que están pensados para eso. Si recibes mensajes que se hacen pasar por tu banco, no hagas clic en sus enlaces: Thunderbird puede avisarte de los mensajes que parecen fraudulentos (lo activas en Privacidad y seguridad).
Fuentes
- Thunderbird y el correo basura, Ayuda de Mozilla
- Panel de seguridad: ajustes de correos basura y fraudulentos, Ayuda de Mozilla
- Organize your messages with filters, Mozilla Support
- Bloquear un remitente, Ayuda de Mozilla
- Traducción al español de Thunderbird (textos de filtros y correo no deseado), repositorio thunderbird-l10n