Configurar una cuenta de correo en Thunderbird
Con la mayoría de proveedores basta con escribir tu nombre, tu dirección y tu contraseña: Thunderbird busca solo los servidores. Antes conviene elegir bien entre IMAP y POP3 y saber que Gmail y Outlook.com piden iniciar sesión en su propia web (OAuth2) en lugar de guardar tu contraseña.
Lo que necesitas
- Tu dirección de correo y su contraseña (o acceso a la web de tu proveedor para iniciar sesión).
- Conexión a internet: la configuración automática consulta una base de datos de proveedores.
- Si tu proveedor no aparece en esa base de datos, los datos de sus servidores: nombre, puerto y tipo de seguridad. Suelen estar en su página de ayuda.
IMAP o POP3
Son dos formas de recibir el correo. La ayuda de Mozilla recomienda IMAP para casi todo el mundo.
| IMAP | POP3 | |
|---|---|---|
| Dónde quedan los mensajes | En el servidor, con copia en tu equipo | Se descargan a tu equipo |
| Leer, mover o borrar | Se refleja en el teléfono y en el correo web | Solo cambia en este equipo |
| Varios dispositivos | Sí | Poco práctico |
| Copia en el servidor | Se mantiene | Thunderbird la borra del servidor; por defecto, a los 7 días |
Elige POP3 solo si tu conexión es muy lenta o cara, si apenas tienes conexión o si tu buzón en el servidor es pequeño. Con POP3 tus mensajes viven solo en tu equipo, así que necesitas copias de seguridad todavía más.
No se puede cambiar después. Thunderbird no convierte una cuenta IMAP en POP3 ni al revés. Para cambiar, tienes que añadir la cuenta otra vez con el otro protocolo.
Configuración automática
La primera vez que abres Thunderbird aparece el asistente de cuentas (en las versiones recientes se llama Centro de cuentas). Si ya tienes otras cuentas:
- Abre el menú ≡, elige Añadir cuenta y después Correo electrónico.
- Escribe tu Nombre completo (es el que verán tus destinatarios), tu Dirección de correo electrónico y la contraseña. Pulsa Continuar.
- Thunderbird te muestra los ajustes que ha encontrado. Si te ofrece IMAP y POP3, elige uno (IMAP, salvo que tengas un motivo).
- Confirma con el botón final (según la versión, Hecho, Confirmar o Finalizar).
- Si tu proveedor usa OAuth2, se abrirá su página de inicio de sesión. Entra y pulsa Permitir o el botón equivalente.
Después Thunderbird descarga tus carpetas. Con un buzón grande puede tardar un buen rato; el progreso aparece abajo a la derecha.
Gmail y Outlook con OAuth2
OAuth2 es un sistema por el que inicias sesión directamente en la web de tu proveedor. Este entrega a Thunderbird un permiso temporal (un «token») y Thunderbird nunca guarda tu contraseña. Gmail lo exige desde el 30 de mayo de 2022, y las cuentas de Microsoft también lo usan.
Desde Thunderbird 153, la ventana de inicio de sesión se abre en tu navegador predeterminado (Firefox, Chrome u otro), no dentro de Thunderbird. Si no aparece, mira si se abrió detrás de otras ventanas.
Gmail
- Comprueba en la configuración de Gmail que el acceso IMAP está activado (lo está por defecto en las cuentas nuevas).
- Añade la cuenta como se explica arriba e inicia sesión con tu cuenta de Google cuando te lo pida.
- Gmail convierte sus etiquetas en carpetas. La carpeta «Todos los correos» duplica todos tus mensajes; la ayuda de Mozilla recomienda dejar de suscribirte a ella (clic derecho en la cuenta, Suscribirse…) para ahorrar espacio.
Outlook.com, Hotmail y Microsoft 365
- Thunderbird configura solo las cuentas de Microsoft, tanto en IMAP como en POP.
- Si recibes un error de contraseña, entra en el correo web de Microsoft y activa el acceso POP e IMAP en la configuración de tu cuenta: Microsoft lo trae desactivado por defecto.
| Servicio | Servidor | Puerto | Seguridad |
|---|---|---|---|
| Gmail, entrada (IMAP) | imap.gmail.com | 993 | SSL/TLS |
| Gmail, salida (SMTP) | smtp.gmail.com | 465 o 587 | SSL/TLS (465) o STARTTLS (587) |
| Outlook.com, entrada (IMAP) | outlook.office365.com | 993 | SSL/TLS |
| Outlook.com, entrada (POP) | outlook.office365.com | 995 | SSL/TLS |
| Outlook.com, salida (SMTP) | smtp-mail.outlook.com | 587 | STARTTLS |
En todos estos casos el Método de autenticación debe ser OAuth2, y el nombre de usuario es tu dirección completa.
Configuración manual
Si Thunderbird no encuentra tu proveedor, o los datos que propone no funcionan:
- En la pantalla de la cuenta, pulsa Configurar manualmente.
- En Entrante, elige el protocolo (IMAP o POP3) y escribe el Nombre del servidor, el Puerto, la Seguridad de la conexión y el Método de autenticación que indica tu proveedor.
- Haz lo mismo en Saliente (el servidor SMTP, que envía el correo).
- Pulsa Volver a probar. Si la prueba sale bien, termina la configuración.
Una pista: los puertos 993 (IMAP), 995 (POP3) y 465 (SMTP) suelen ir con SSL/TLS, y el 587 (SMTP), con STARTTLS. Elige siempre una opción con cifrado. Pon «Contraseña normal» como método de autenticación salvo que tu proveedor indique otra cosa.
Para revisar una cuenta que ya existe, abre ≡ > Configuración de la cuenta. Bajo el nombre de la cuenta, Configuración del servidor muestra los datos de entrada. El servidor de salida está más abajo, en la lista Servidor de salida (SMTP).
Errores frecuentes
- Thunderbird pide la contraseña una y otra vez
- Si la cuenta es de Gmail o Microsoft, el método de autenticación debe ser OAuth2 tanto en la entrada como en la salida. Si cambiaste la contraseña en la web, borra la guardada: ≡ > Ajustes > Privacidad y seguridad > Contraseñas guardadas…, elimina la de esa cuenta y reinicia Thunderbird.
- La ventana de OAuth2 da error o se queda en blanco
- Tu navegador debe aceptar JavaScript y cookies. Además, Thunderbird usa el puerto 80 de tu propio equipo durante el inicio de sesión: si otro programa lo ocupa, ciérralo. Prueba también sin extensiones o con otro navegador predeterminado. Muchas veces el fallo es del proveedor, así que consulta también su ayuda.
- Recibo, pero no puedo enviar
- Revisa el servidor de salida: puerto, seguridad y que esté asignado a esa cuenta. Un antivirus, un cortafuegos o una VPN también pueden bloquear la conexión; desactívalos un momento para probar y vuelve a activarlos.
- Gmail se desconecta o deja de descargar
- Gmail limita las conexiones simultáneas por cuenta (unos tres dispositivos, teléfonos incluidos) y la cantidad de datos que se pueden descargar al día.
Cuando la cuenta funcione, haz tu primera copia del perfil. Si algo sigue fallando, mira las preguntas frecuentes.
Fuentes
- Configuración automática de las cuentas, Ayuda de Mozilla
- Configuración manual de una cuenta de correo, Ayuda de Mozilla
- La diferencia entre IMAP y POP3, Ayuda de Mozilla
- OAuth2 para Thunderbird, Ayuda de Mozilla
- Thunderbird y Gmail, Ayuda de Mozilla
- Thunderbird y Hotmail, Ayuda de Mozilla
- Problemas al enviar y recibir mensajes, Ayuda de Mozilla
- IMAP, POP, and SMTP (Gmail), Google for Developers
- Configuración POP, IMAP y SMTP para Outlook.com, Soporte técnico de Microsoft