Comprueba no tener un archivo parent.lock en el perfil

Saludos

Alguien puede explicarme porque no puedo abrir el navegador en mi usuario y sin embargo si abre en otros usuario en una misma computadora.Aparece una ventana que indica que firefox se esta ejecutando pero no responde e indica que hay que reiniciar pero igual no ocurre nada. Por favor alguien puede explicarme como se puede solucionar este problema.
Atentamente,
Rolando